カスタマーサポート:本社勤務 job tagについて
岐阜ジョブタウンTOP › 求人 › カスタマーサポート:本社勤務
job tagについて
この求人はハローワーク求人です
募集要項
雇用形態 |
正社員
(雇用期間の定めなし)
採用人数 1人 募集理由 増員 |
---|---|
給与 |
a + b(固定残業代がある場合はa + b + c):225,000円〜290,000円 ※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。 基本給(a):基本給(月額平均)又は時間額 220,000円〜285,000円 定額的に支払われる手当(b):食事手当 5,000円〜5,000円 固定残業代(c):なし その他の手当等付記事項(d):・家族手当(配偶者:10,000円/月、扶養家族: 5,000円/月) ・出張手当(3,000円/日) ・役職手当 ・住宅手当(本社勤務で飛騨地域外からの移住者が対象 :18,000円/月) 賃金形態等:月給 賞与 賞与制度の有無あり 賞与(前年度実績)の有無 あり 賞与(前年度実績)の回数 年3回 賞与金額 計 4.00ヶ月分(前年度実績) |
職種 | カスタマーサポート:本社勤務 job tagについて |
仕事内容 | ・弊社の製品(宿泊予約システム)を利用されている旅館やホテル の予約担当者をサポートする業務です。 ・主に宿泊予約システムの操作方法や要望に関するお問い合わせに 対して電話やメールで回答していただきます。 ・その他にも、営業時間外の緊急サポートダイヤルを設けているた め、約2ヶ月に1度交代制で休日夜間に発生するお客様からのお 問い合わせに対応していただきます。(宿泊予約システム障害発 生時の初期対応もあります。) ※休日夜間保守対応は弊社製品の内容を熟知した後の業務となりま す。先輩方のフォローのもと、対応していただきます。残業代も 支給されます。 □変更範囲:変更なし |
求める人材 |
|
勤務時間 |
就業時間1 9時00分〜18時00分 |
待遇 |
求人条件にかかる特記事項 ◆こんな人材を求めています ・顧客の要望や知識レベルに応じた柔軟で正確な製品のご案内がで きる方 ・顧客の立場になって要望に対する代替案や企画・検討ができる方 。 ・自社の製品だけでなくインターネットなどの技術を積極的に学び 、改善点などを提案できる方。 ・自ら考え行動できる方。(定型業務だけではなく、自ら気づき、 対策の考案がおこなえる方。) ・弊社製品の仕様や活用方法を、予約担当者へわかりやすく資料化 することができる方。 ◆経験者を優遇します ・高校や大学でIT関係の専攻で学んでいた方。 ・PowerPoint等を使用した資料作成経験のある方。 *岐阜県ワークライフバランス推進企業 |
休日・休暇 |
|
所在地・アクセス
所在地 | 就業場所 事業所所在地と同じ 〒506-0045 岐阜県高山市赤保木町1169-7 受動喫煙対策 あり(喫煙室設置) 受動喫煙対策に関する特記事項 屋内禁煙 屋外に喫煙スペース設置 |
---|